Ändern und gemacht

Änderungen und Renditen - Italien

Wir wissen, wie wichtig es sein kann, ein Paar neue Schuhe zu tragen, mit denen Sie sich wohl fühlen. Es kann jedoch passieren, dass die Anpassung nicht perfekt ist oder dass die Farbe Ihren Erwartungen nicht entspricht.

Aus diesem Grund haben wir ein Returnprogramm und ein Rückgabebausch erstellt, das darauf abzielt, den Prozess zu vereinfachen und zu beschleunigen. Im Folgenden finden Sie alle Informationen, die Sie Schritt für Schritt bei der Rückkehr oder Änderung des Produkts führen können. Es ist sehr einfach!

Notiz: Während der Umsatzzeiten ist die Rendite nicht möglich, aber nur Börsen sind über unser Austauschprogramm zulässig.

Tauschdienst - 11,99 € Unser Austauschdienst wurde entwickelt, um den Austausch von Schuhen zu erleichtern:

1. Senden Sie eine E -Mail mit den Details Ihrer Bestellung an conceptmilan.info@gmail.com.
2. Einer unserer Mitarbeiter wird Sie bei der Bezahlung des Dienstes bei der Auswahl des Modells oder der zuen Größe helfen.
3. Ein Express -Kurier kommt zu Ihrer Adresse, liefert die neuen Schuhe und transportiert diese, um ersetzt zu werden. Einfach und schnell!

Service erbracht - Versand, der vom Kunden bezahlt werden soll Wenn die gewünschte Variante oder Größe nicht verfügbar ist, empfehlen wir ein ähnliches Modell wie ein Ersatz. Wenn Sie es vorziehen, eine Rückkehr zu erzielen, dann wird es so, wie es geht:

1. Füllen Sie das Formular auf unserer Seite aus, die zur Rücksendung gewidmet sind.

2. Ein Mitglied unseres Teams wird Sie kontaktieren, indem Sie Sie in der Rückgabeberechnung führen und Ihnen angeben, wohin Sie die Schuhe senden sollen.

   Adresse für die Rückgabe: Att. Conceptmilan,
   Über Appia South KM 18.200, Neapel 80029

3. Nach dem Erhalt der Schuhe werden wir eine sofortige Rückerstattung durch eine vereinbarte Zahlungsmethode fortsetzen.

Es ist wichtig, dass sich die zurückgegebenen Artikel unter ursprünglichen Bedingungen mit intakten Dichtungen befinden und nicht getragen wurden. Berichts- oder Austauschanfragen können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gestellt werden. Die Verkaufsartikel können nicht ersetzt werden.

Die Qualität unseres Dienstes ist unsere Priorität. Wir hoffen, dass dieser Leitfaden klar und nützlich war. Im Falle von Zweifeln zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren a conceptmilan.info@gmail.com.

Änderungen und Renditen -Abroads

Conceptmilan Es soll die vollständige Zufriedenheit seiner Kunden garantieren und die Möglichkeit bieten, einen oder mehrere Artikel zurückzugeben und eine Rückerstattung dem Preis der verwalteten Artikel zu erhalten. Die Rücksendung muss innerhalb von 15 Tagen nach der Lieferung auf Kosten und unter der Haftung des Kunden erfolgen, sofern die verwendeten Artikel intakt und nie verwendet werden.

1. zurückgegebene Bedingungen Um an Conceptmilan einen oder mehrere gerenderte zu senden, muss der Kunde die folgenden Bedingungen respektieren:

• ZU) Das zu erzeugende Produkt darf in keiner Weise abgenutzt, gebügelt, gewaschen oder behandelt worden sein.
• B) Die Produkte müssen unter den gleichen Bedingungen zurückgegeben werden, unter denen sie empfangen und angemessen verpackt wurden.
• C) Alle Beschriftungen des Artikels, beide in ausstehender Stoff, müssen intakt sein und dürfen nicht entfernt werden.
• D) Die Waren können innerhalb von 15 Tagen nach dem Liefertermin an jedem ausdrücklichen Kurier geliefert werden.
• UND) Der Kunde, der eine Änderung der Größe, Farbe oder des Artikels vornehmen möchte, muss dem Rückgaberecht folgen.

Im Falle einer Nichteinhaltung einer der aufgeführten Bedingungen behält sich Conceptmilan das Recht vor, die zurückgegebenen Waren nicht zu akzeptieren und sie dem Kunden auf seine Kosten zu übergeben.

2. Änderung des Verfahrens

• ZU) Der Kunde muss das Paket an: Conceptmilan, Über Appia Sud KM 18.200, Neapel 80029 Sant'antimo. Die Versandkosten werden vom Kunden getragen.

• B) Vor dem Senden des Produkts, das ersetzt werden soll, Conceptmilan Es wird überprüfen, ob das Produkt die Rückgabebedingungen respektiert. Die Rücksendung wird von getragen Conceptmilan.

3. Rückgabeverfahren

• ZU) Um die Genehmigung aus der Rückgabe zu beantragen, muss der Kunde eine Anfrage an senden conceptmilan.info@gmail.com Innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Waren, um die zu zurückgegebenen Artikel anzugeben. Sobald die Anfrage eingegangen ist, der Kundenservice von Conceptmilan wird weitere Anweisungen geben.
• B) Conceptmilan Es kann einen Versandschreiben bereitstellen, um die Rücksendung zu erleichtern. Der Kunde muss es drucken, an das Paket anbringen und eine Sammlung mit GLS organisieren. Die Versandkosten werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
• C) Die Versandkosten werden vom Kunden getragen. Die Sendung besteht aus dem Risiko des Kunden. Conceptmilan Er ist nicht verantwortlich für Verlust oder Schaden aufgrund unzureichender Verpackungen. Die Artikel müssen mit Originalverpackung zurückgegeben werden.

4. Erstattung Wenn das Rückgaberecht korrekt befolgt wird, erhält der Kunde eine Annahmebenachrichtigung. Der Rückerstattungsbetrag ist das Netto der Versandkosten und -provisionen, die an entstanden sind Conceptmilan. Die Rückerstattung findet mit Kreditkarte, PayPal oder Banküberweisung statt.