Dans les différents modes de paiement, ConceptMilan offre la possibilité de choisir le mode de paiement à la livraison.

Afin de bénéficier du service de paiement à la livraison et de lutter contre tout comportement inapproprié de la part de clients indisciplinés, il est essentiel de connaître et d'accepter les conditions énoncées ci-dessous :

1. Une fois la commande confirmée, vous avez jusqu'à son expédition pour l'annuler.
2. Une fois la commande expédiée, elle ne peut être annulée qu'en payant les frais d'expédition (aller, stockage et retour).
3. En choisissant le mode de paiement à la livraison, l'acheteur est tenu de récupérer et de payer la marchandise, le colis ne pouvant être refusé sous aucun prétexte.
4. Au moment de l'achat, l'acheteur est tenu de fournir une adresse de livraison correcte et valide pour la livraison.
5. L'acheteur est tenu d'indiquer son nom sur la cloche ; si cela n'est pas possible, il est tenu d'indiquer le nom sur la cloche en plus de son nom (par exemple Lavinia Rossi c/o Michele Verdi en cas de non-présence). ou dysfonctionnement de la sonnette, il est nécessaire de nous en informer afin que nous puissions l'indiquer au coursier
6. Le transporteur n'est pas tenu d'appeler par téléphone avant la livraison
7. Le coursier n'a pas d'heures de livraison précises et il n'est pas possible de choisir une heure précise de livraison, vous devez donc être disponible à domicile pour la livraison, le paiement à la livraison n'est pas recommandé si vous ne pouvez pas rester chez vous.
8. Le transporteur effectue deux tentatives de livraison, l'acheteur doit être disponible pour récupérer le colis dès la deuxième tentative, en cas de stockage dû à l'absence du destinataire le colis sera considéré comme refusé.
9. Les mouvements du coursier sont suivis par GPS, le coursier déclare réellement ce qu'il fait. (les excuses telles que le coursier n'est pas venu etc... ne sont pas acceptées)
10. Nos commandes sont traitées dans les 24/48 heures ouvrables, cependant des retards de livraison ou des erreurs de la part du transporteur sont possibles (bien que rares), ces retards ne justifient pas un éventuel refus du colis.
11. Tout défaut de livraison pour cause de refus, adresse erronée ou indisponibilité du client entraînera la facturation de frais de port (aller, stockage et retour) d'un montant minimum de 30,00 euros à la charge du client.
12. En cas de non-paiement des frais, nous procéderons au recouvrement forcé des sommes avec frais majorés et les signalerons aux autorités pour délit d'insolvabilité frauduleuse (article 641 du Code pénal).

En confirmant la commande vous déclarez avoir lu et accepté ces conditions sans aucune réserve